Sektör ve piyasa bilgisinin anlamını bilen danışman kadrosu

Tüm iş ihtiyaçlarını uçtan uca çözen danışmanlık hizmeti

Gerek bugünün gerekse geleceğin ihtiyaçlarına odaklı anlayış

TRACK Verilen danışmanlık hizmetinde sektör ve piyasa bilgisinin anlamını bilen geniş danışman kadrosu ile, verdiği hizmetlerde tüm iş ihtiyaçlarının gerek bugün karşılandığından gerekse gelecekte karşılanabilecek bir alt yapıya sahip olmasından emin olur.

IFS’in Global de kazandığı know howı, yerel tecrübesi ile birleştiren TRACK, müşterilerinin tüm alternatifleri değerlendirerek un uygun çözümü seçmesini ana hedef olarak belirler.

TRACK farklı tecrübelere sahip geniş danışman kadrosu ile doğru işe doğru danışman atayarak nitelikli hizmetin uygun maliyetler ile alınabilmesini amaçlar.

Veri gizliliğinin olmazsa olmaz bir şart olduğunu bilen TRACK, tecrübe aktarımı esnasında hiçbir müşterisinin özel bilgi ve prosesini kullanmaz ve gizlilik anlaşmasını prensip olarak bir ön koşul kabul eder.

IFS uygulamalarının, teknik ve fonksiyonel tüm araçlarına hakim Çok yönlü danışmanlık kadrosu ile, analiz ve çözüm oluşturma süresini kısaltırken, projelerin bütçesinde ve zamanında bitmesini sağlar.

TRACK danışmanlık süreci ile yürütülecek çalışmalar sayesinde beklenen faydaya erişilebilmesi için şu dört girdiye ihtiyaç duyulacağına inanmaktadır:

  1. Paylaşılan bir vizyon ve hedefler
  2. Güçlü bir irade ve sonuç yönetimi
  3. İşletme ve teknik alanlarda gerekli beceriler
  4. Gerek teknolojik konularda gerek de benzer değişim programlarında kazanılmış deneyim

Analiz Çalışmaları

  • İlgili paydaşlar ile toplantı
  • Kullanıcılar ile süreç analizi çalışması
  • Operasyonel ve yönetimsel raporların incelenmesi
  • İstek ve beklentilerin tespit edilerek, kapsamın belirlenmesi

Çözüm Oluşturma Çalışmaları

  • Süreç ihtiyaçlarının IFS uygulamaları ile eşleştirilmesi
  • İhtiyaç halinde Gap analizi yapılması ve geliştirmenin tanımlanması
  • Çözüm dokümanı oluşturma

Uyarlama Çalışmaları

  • Pilot uygulama ile çözümün onaylanması
  • Operasyonel ve yönetimsel raporların hazırlanması
  • Özelleştirmelerin tamamlanması
  • Anahtar kullanıcı modül eğitimlerinin tamamlanması

Canlı Destek

  • Kullanıcılarda oluşabilecek ilk kullanım heyecanının giderilmesi
  • Yapılmış olan hataların hızlı bir şekilde giderilmesi
  • Kullanıcılar arasında koordinasyonun sağlanması