Sektör, topluluklara ve ortaklara yönelik mevcut hizmetleri korurken akıllı ve sürdürülebilir bir iş modeline doğru evrilerek hızlı bir dönüşüm yaşıyor.
IDC tarafından yakın zamanda düzenlenen bir web seminerinde tartışıldığı üzere , heyecan verici bir zaman. Teknoloji, kamu hizmetleri kuruluşlarının yeni düzene uyum sağlamak için dijital olarak dönüşmesinde daha önce hiç bu kadar önemli bir kolaylaştırıcı olarak hizmet etmemişti.
Veri zorunluluğu
Çoğu teknolojik gelişmede olduğu gibi, veri kritik bir rol oynuyor; sektörde bol miktarda bulunan bir meta.
Bu kadar çok veriyle, kamu hizmetleri sürdürülebilir bir iş modeline geçişi desteklemek için varlık performans yönetimini (APM) kullanır. Teknoloji, kurumsal varlık yönetimi (EAM) sistemlerinden taktiksel ve stratejik bilgileri kullanarak bunları risk ve maliyet verileriyle birleştirerek iş hedeflerini iş altyapısıyla ilişkilendirir. Sonuç? Operasyon genelinde daha fazla kontrol ve verimlilik.
Üretim gibi diğer pazar segmentleri bir süredir APM’yi kullanırken, kamu hizmetleri şirketleri de bu teknolojiyi ciddi şekilde benimsemeye başlıyor ve çok sayıda pilot uygulama devam ediyor.
APM erken benimseyen kullanım örnekleri
IFS yardımcı programı müşterileri çeşitli kullanım durumları için APM yeteneklerinden yararlanır. İşte en popüler olanlardan üçü:
1. Sızıntı izleme
Federal Enerji Yönetim Programı’na göre , ABD her yıl 2 trilyon galon arıtılmış içme suyunu kaybediyor ve bu çoğunlukla ana su borularındaki arızalar nedeniyle tespit edilemeyen sızıntılardan kaynaklanıyor.
Gezegenimizdeki suyun yalnızca %0,5’inin kullanılabilir olduğunu ve iklim değişikliğinin arzı tehlikeli bir şekilde etkilediğini düşündüğünüzde, bu kaynağı yönetmek sektörün en önemli sorumluluklarından biridir.
Sızıntı tespiti gaz iletimi için de önemlidir. Su kadar kronik ve maliyetli olmasa da gaz sızıntısı kendi tehlikeli zorluklarını sunar.
Su ve gaz kaçağı araştırmaları bir süredir kullanılıyor olsa da, APM ile IFS müşterileri, örneğin borulardaki basınç okumaları gibi, genellikle yaklaşan veya mevcut bir kaçağın habercisi olan ek verilere erişebiliyor.
APM, gerçek zamanlı akış, hacim ve basınç izlemeyi mümkün kılar. Altyapının durumuna ilişkin içgörülerle birlikte, kamu hizmetleri sızıntı senaryolarını kolayca tespit edebilir (ve önleyebilir).
2. Anomali tespiti
Anomali tespiti, kuruluş içindeki risk yönetiminde kritik bir rol oynar. Kök nedene bağlı olarak, anormal koşullar anormal enerji kullanımı, varlık düşük performansı, arızalı ekipman ve diğer istisnaları içerebilir.
Kritik KPI’lar anormallik tespit iş akışlarına da uygulanabilir, örneğin aşırı karbon emisyonları, optimum olmayan performans, kısıtlı veya aşırı akış hızları ve diğer kriterler.
Ayrıca, dağıtılmış enerji kaynaklarının (DER’ler), elektrikli araçların ve yenilenebilir enerjilerin artan kullanımı nedeniyle güç şebekesinin kendisinin de önemli bir değişim geçirdiğini kabul etmek önemlidir. Bu yeni ağlar, şebeke genelinde eyleme geçirilebilir veriler toplayarak bilgileri gerçek zamanlı durum farkındalığı için yönlendirir. Bu yeni iş akışı, şebeke bozulmasını izlemek ve varlık arızalarını önlemek için farklı bir metodoloji gerektirir.
Şebeke operasyon merkezlerinden beslenen anormallik tespit modelleri, varlık tarafından üretilen zaman serisi verilerine göre normal varlık davranışını otomatik olarak öğrenir. Bu karmaşık modelleme tekniği, varlığın gelecekte nasıl görüneceğini tahmin etmek için geçmiş verileri kullanır. Gerçek zamanlı varlık verileri tahmin edilen değerden saparsa, sorun işaretlenir ve anormalliğin önemine göre bir bildirim süreci başlatılır.
Varlıkların aşınmasını ve bozulmasını tahmin etmek için sensörler ve analizlerden yararlanılarak, arızalar oluşmadan önce tahmin edilir. İyi tasarlanmış bir APM çözümüyle, anormallik tespiti, uyarının ciddiyetine uygun önerilen eylemleri otomatik olarak tetikleyen reçeteli bir yaklaşımı izler.
3. Kaynak yönetimi
Bu kadar çok değişim yaşanırken, kamu hizmetlerinin giderek artan bir onarım ve bakım görevi temposuyla karşı karşıya kalması şaşırtıcı değil. Yeni dijital teknolojiler etkinleştirildikçe, mevcut altyapının da desteklenmesi gerekiyor.
Bu amaç ikiliği (statükoyu yeniyle dengelemek) aynı zamanda personel temininde zorluklar da yaratıyor; enerji sektöründeki işe alımcıların %56’sı artan beceri açığı ve yaşlanan demografiden endişe duyuyor.
Kronik bir beceri eksikliğinin ortasında, kamu hizmetleri şirketleri yeni sistemler konusunda bilgi sahibi teknik çalışanları eğitmek ve işe almak konusunda baskı altında kalıyor.
IFS müşterileri, mevcut iş gücünün yeteneklerini genişletmek ve operasyon genelinde verimlilik yaratmak için APM’den yararlanıyor.
Birden fazla sistemden gelen veriler kullanılarak, servis ve destek kararları gerçek zamanlı bilgilerle bilgilendirilir. Üretkenliği en çok etkileyen kritik onarımlar nelerdir? Hangi işçiler işi yapmaya yetkilidir? Nerede bulunurlar? İşi yapmak için gerekli araçlara ve parçalara sahipler mi?
APM ile işgücü verimliliği optimize edilir, maliyetli reaktif servis çağrıları yerine stratejik, gerçek zamanlı servis yönetimi kullanılır. Bunlar, kritik bir değişim zamanında APM’nin sektördeki genişleyen rolünün sadece birkaç örneğidir. Kamu hizmetleri sürdürülebilir bir geleceği desteklemek için teknolojik olarak geliştikçe, güvendiğimiz sistemler de gelişmelidir.
KAYNAK: Jon Mortensen. (2023 .December 6). Asset Performance Management: 3 Essential Use Cases for Utilities. IFSBlog. https://blog.ifs.com/2023/12/asset-performance-management-3-essential-use-cases-for-utilities
