Derinlemesine Düşün
Başarısız bir ERP projesi üzerinde düşünmek, dürüstlük ve yanlış adımları belirlemeye istekli olmayı gerektirir. Post-mortem bir analiz için tüm paydaşları bir araya getirerek işe başlayın. Her bir kişinin hedeflerinin ne olduğunu ve neyin yerine getirildiğini düşündüğünü açıkça tartışın. Bu genellikle ERP uygulamalarında yaygın bir sorun olan beklentiler ve gerçeklik arasındaki kopukluğu ortaya çıkarabilir. İletişimin nerede bozulduğunu ve proje kapsamının uygun yönetim olmadan nasıl değişmiş olabileceğini kabul edin. Bu düşünceler, gelecekteki projelerde daha net hedefler ve daha etkili iletişim kanalları oluşturmanızda size yol gösterebilir.
Veri Analizi
Veri analizi, bir ERP projesinin başarısızlığının özelliklerini anlamak için çok önemlidir. Başlangıçta belirlenen proje metriklerini ve performans göstergelerini inceleyin. Proje bütçe kısıtlamalarına bağlı kaldı mı? Zaman çizelgesi planlanan programa göre nasıl ilerledi? Bu verilerin analiz edilmesi, maliyet aşımı, gecikmeler ve kapsam kayması alanlarının belirlenmesine yardımcı olur. Bu hususların anlaşılması, bir sonraki projenizde daha iyi kaynak yönetimi ve daha doğru tahminler yapmanızı sağlayabilir.
Süreç İncelemesi
Başarısız ERP projesinde yer alan süreçlerin gözden geçirilmesi çok önemlidir. ERP sistemi tarafından hangi süreçlerin iyileştirilmesi gerektiğini ve başarısızlığın süreçlerin kendisinden mi yoksa uygulanma biçiminden mi kaynaklandığını belirleyin. Bazen, seçilen ERP çözümü amaçlanan süreçler için en uygun çözüm olmayabilir veya özelleştirme gerekmiş ancak göz ardı edilmiş olabilir. Bu hatalardan ders çıkarmak, gelecekte iş ihtiyaçlarınıza daha uygun bir ERP sistemi seçmenize veya uyarlamanıza yardımcı olabilir.
Katılımcı Geri Bildirimi
Tüm katılımcılardan geri bildirim toplamak, ERP projesinin neden başarısız olduğuna dair farklı bakış açıları sağlayabilir. Yönetici sponsorlardan son kullanıcılara kadar herkesle iletişim kurun. Genellikle son kullanıcılar, karşılaştıkları ve yönetim düzeyinde görülemeyen pratik zorluklara ilişkin içgörü sağlayabilir. Onların deneyimlerini anlamak, kullanıcı eğitiminin, kullanılabilirliğin ve ERP uygulama süreci boyunca kullanıcıları dahil etmenin ne kadar önemli olduğunu ortaya koyabilir.
Risk Yönetimi
Etkili risk yönetimi, başarısızlıkla sonuçlanan her projeden çıkarılacak önemli bir derstir. ERP projesinin başlangıcında hangi risklerin belirlendiğini ve hangilerinin gerçekleştiğini analiz edin. Daha da önemlisi, bu risklerin nasıl ele alındığını değerlendirin. Acil durum planları var mıydı? Bir risk azaltma stratejisi var mıydı? Olası sorunları önceden tahmin etmeyi öğrenmek ve bunları ele almak için bir plana sahip olmak, gelecekteki ERP girişimlerinde başarı şansını büyük ölçüde artırabilir.
Bilgi Paylaşımı
Son olarak, başarısız bir ERP projesinden çıkardığınız dersleri kendinize saklamayın. Bu bilgileri ekibinizle ve uygunsa daha geniş bir toplulukla paylaşın. Bu, dokümantasyon oluşturmayı, atölye çalışmaları düzenlemeyi ve hatta vaka çalışmaları yayınlamayı içerebilir. Paylaşım yalnızca başkalarının benzer hatalardan kaçınmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kuruluşunuzda sürekli iyileştirme ve öğrenme kültürü oluşturur ki bu da gelecekteki ERP projelerinin başarısı için çok değerlidir.
KAYNAK: https://www.linkedin.com/advice/1/heres-how-you-can-learn-valuable-lessons-peuvf?trk=cah1
