Bir Bilgi İşlem Direktörü (CIO) olarak, bir kuruluşun teknoloji girişimlerini ve stratejilerini denetlemekten sorumlusunuz. Dijital dönüşümü doğru bir şekilde gerçekleştirmek ve teknolojinin şirketin hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamak sizin için çok önemlidir. CIO’lar genellikle benzersiz zorluklarla karşı karşıya kalırlar ve başarı şansınızı zedeleyebilecek hatalar yapmak kolaydır. İster bu role ilk kez adım atıyor olun, ister deneyimli bir CIO olun, işte CIO’ların rollerinde başarılı olmak için kaçınmaları gereken on acemi hatası.
1. Her şeyi ilk günden değiştirmeye çalışmak
CIO’ların en sık yaptığı hatalardan biri, kuruluşun BT altyapısını ilk günden itibaren kökten değiştirmeye çalışmaktır. Bu, mevcut ITSM çözümünüzü değiştirmek veya BT yönetişim sürecinizi yeniden yapılandırmak olabilir . Değişime liderlik edebildiğinizi göstermek istersiniz ve bu coşku çok hoş karşılanırken, tüm işletmeyi bir kerede baştan aşağı değiştirmeye çalışmak felakete yol açabilir. Bunun yerine, küçük adımlarla başlayın ve etki yaratma yeteneğinizi gösteren hızlı kazanımlar elde etmeye odaklanın. Buradan yola çıkarak ivme kazanabilir ve daha önemli değişiklikler yapabilirsiniz.
2. Kültürel ortamı kavrayamamak
En yüksek değeri sağlayan değişiklikleri yapmak mı istiyorsunuz? Başlamadan önce, kuruluşunuzun kültürel yapısını anlamak çok önemlidir. Farklı şirketlerin farklı kültürleri vardır ve neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını bilmek çok önemlidir. Örneğin, bazı kuruluşlar riskten daha çok kaçınırken, diğerleri denemeye daha açıktır. Kültürü anlamak, doğru yaklaşımı belirlemenize ve kültürel hatalardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
3. Sadece üst düzey yöneticilerle ilişkileri sürdürmek
CIO’ların sıklıkla yaptığı bir diğer hata da ilişki kurma çalışmalarını ağırlıklı olarak üst düzey yöneticilerle yapmalarıdır. Üst düzey yöneticilerle güçlü bir ilişkiye sahip olmak önemli olsa da, kuruluşun her seviyesindeki çalışanlarla etkileşim kurmak da aynı derecede önemlidir. Bu, hem teknik hem de teknik olmayan çalışanları kapsar. Kuruluş genelinde güçlü ilişkiler kurmak, girişimleriniz için destek almanıza ve başarılarını sağlamanıza yardımcı olacaktır.
4. Projeleri etkili bir şekilde iletememek
İyi bir iletişim stratejisi, yalnızca farklı projelerinizde değil, bir BT yöneticisi (CIO) için de başarının anahtarıdır. Girişimlerinizin faydalarını hem teknik hem de teknik olmayan paydaşlara iletebilmeniz gerekir. Etkili iletişim kurabilmek için her paydaş grubunun kullandığı dili ve terminolojiyi anlamanız şarttır. Projeleri etkili bir şekilde iletememek, yanlış anlaşılmalara yol açabilir ve başarılı benimsemeyi engelleyerek girişimlerinizin düzgün bir şekilde yürütülmesini önleyebilir.
5. Aynı anda çok fazla işe girişmek
CIO rolü, hem ödüllendirici hem de stresli bir roldür. Girişimlerinizi önceliklendirmek ve sonuç odaklı çalışmak çok önemlidir. Aynı anda çok fazla işe girişmek tükenmişliğe yol açabilir ve birden fazla görevi aynı anda yürütmek girişimlerinizin başarısını azaltabilir. Başarabilecekleriniz konusunda gerçekçi olmak ve kuruluş için değer yaratacak yüksek etkili projelere odaklanmak çok önemlidir.
6. Personelin yeteneklerini göz ardı etmek
Çalışanlarınız değerli bir kaynaktır ve başarılı BT girişimlerinin itici gücüdür. Personelinizin becerilerini ve uzmanlıklarını anlamak ve bunları sonuç odaklı kullanmak çok önemlidir. Bunu yapmamak, fırsatların kaçırılmasına ve ekibinizin yalnızca kişisel kariyer gelişimleri için değil, aynı zamanda iş başarısı için de tam potansiyellerine ulaşmalarının engellenmesine yol açabilir.
7. Teknoloji yatırımlarını iş hedefleriyle uyumlu hale getirmemek
Teknoloji girişimleriniz işletmenin hedefleriyle uyumlu değilse, işletme için nasıl değer yaratabilirsiniz? Teknoloji yatırımlarınızın işletme hedefleriyle uyumlu olduğundan emin olmalısınız. Bu, işletmenin ihtiyaçlarını, teknolojinin kuruluş üzerindeki etkisini ve yatırım getirisini dikkate almak anlamına gelir. Teknoloji yatırımlarını işletme hedefleriyle uyumlu hale getiremeyen CIO’lar, kuruluşlarına hiçbir değer katmayan faaliyetlere kaynak harcama riskiyle karşı karşıya kalırlar.
8. Şirket politikalarını göz ardı etmek
Şirket içi siyaset genellikle sevilmeyen bir konu olsa da, bazı faydaları da vardır. İşletmenin tüm yönlerini, teknoloji de dahil olmak üzere, önemli ölçüde etkileyebileceğini inkar edemeyiz. Bir CIO olarak, kuruluşun siyasi ortamını anlamak ve etkili bir şekilde yönetmek önemlidir. Şirket içi siyaseti göz ardı etmek, teknoloji girişimlerinizi ileriye taşıyabilecek kritik konuşmaları ve fırsatları kaçırmanıza neden olabilir.
9. Aşırı detaycı yönetim alışkanlığına kapılmak
Mikro yönetim, yaratıcılığı ve yeniliği engelleyebilir ve çalışanlar arasında tükenmişliğe yol açarak verimsiz bir yönetim biçimi haline gelebilir. Nitekim, Forbes’ta yayınlanan bir makalede, mikro yönetime maruz kalan çalışanların %71’inin iş performanslarının olumsuz etkilendiğini, %69’unun ise bu nedenle iş değiştirmeyi düşündüğünü belirtmiştir. Bir CIO olarak, mikro yönetimden kaçınmak ve bunun yerine iş birliğini ve yeniliği teşvik eden bir ortam yaratmaya odaklanmak çok önemlidir. Bu, net hedefler belirlemek, bu hedeflere ulaşmak için gerekli kaynakları ve desteği sağlamak ve çalışanlara risk alma ve sonuç odaklı çalışma özgürlüğü tanımak anlamına gelir.
10. Yanlış ölçütleri takip etmek
Son olarak, BT yöneticilerinin hangi ölçütleri takip ettiklerine dikkat etmeleri gerekir. Yanlış ölçütlere odaklanmak, girişimlerinizin başarısına dair çarpık bir görüşe yol açabilir ve bilinçli kararlar alma yeteneğinizi olumsuz etkileyebilir. İş hedeflerinizle uyumlu ve girişimlerinizin etkisine dair net bir tablo sunan ölçütleri takip etmek çok önemlidir.
CIO’lar, dijital dönüşümü yönlendirmede ve teknolojinin şirketin hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamada çok önemli bir rol oynarlar. Bu yaygın hatalardan kaçınarak, CIO’lar rollerinde başarılı olabilir ve kuruluş için sonuçlar elde edebilirler.
KAYNAK: Stephane Maes (2023 February 7) 10 rookie mistakes CIOs should avoid. IFS Blog. https://blog.ifs.com/10-rookie-mistakes-cios-should-avoid
