1. Kullanıcı ihtiyaçlarını belirleyin ve bunlara yönelik çözümler geliştirin ERP sistemini kullanıcılarınıza tanıtmadan önce, onların ihtiyaçlarını, beklentilerini ve endişelerini anlamalısınız. Farklı kullanıcı gruplarından, örneğin yöneticiler, çalışanlar, müşteriler veya tedarikçilerden geri bildirim ve bilgi toplamak için anketler, görüşmeler veya odak grup çalışmaları yapın. Onların neye değer verdiklerini, hangi konularda zorluk yaşadıklarını ve yeni sistemle ne başarmayı