IFS Kurumsal Varlık Yönetimi (EAM) 2024 Tahminlerinde , bakım teknisyenlerinin ekran başında her zamankinden daha az zaman geçireceğini öngörmüştük.
Bu sonuç belirli bir gelişmeden değil, teknisyen üretkenliğini teşvik eden mükemmel bir teknolojik ilerleme fırtınasından kaynaklanmaktadır.
Uygulamalı ve uygulamalı olmayan
Teknisyenlerin her gün gerçekleştirdiği uygulamalı işin yüzdesine “anahtar süresi” denir. Her ne kadar birinci sınıf bir anahtarlama süresi ortalaması günün %55-%65’i olarak kabul edilse de, çoğu kuruluş ortalama olarak %18-%30 civarındadır.
Peki iş gününün geri kalanında ne oluyor? Görünüşe göre çok fazla bakıyor ve bekliyor.
Teknisyenler, değerli bakım işleri yapmak yerine, günlerinin yarısından fazlasını (%61) sistemlerde alet ve parça aramakla geçiriyor. Buna, raporların dosyalanması, envanter kayıtları ve diğer evrak işleri gibi giderek artan idari gereksinimleri de ekleyin.
Ekran başında geçirilen süre, katma değeri olmayan görevlerin aslan payını temsil ederken, günün %39’unun ekipman, insan ve bilgi bekleyerek geçmesiyle beklemek hemen hemen ikinci sırada yer alıyor. Ayrıca, başka bir düşük değerli aktivite olan, çalışma alanlarına gidip gelmek için araba sürmek için harcanan zaman vardır.
IFS ile teknisyen üretkenliğini etkinleştirme
Neyse ki EAM ve diğer teknolojilerdeki hızlı gelişmeler, bakım teknisyenlerinin gün boyunca daha verimli çalışmasını kolaylaştırarak en yüksek değere sahip işi yapmak için harcanan zamanı optimize ediyor. İşte gerçek hayattan bazı örnekler:
Kestirimci bakım planlaması
Bakım işi karmaşıktır. Özellikle reaktif olarak gerçekleştirildiğinde. Tahmine dayalı bakım planlamasıyla IFS müşterileri, teknisyen zamanının nasıl ve ne zaman kullanıldığı konusunda bilgi sağlamaya yardımcı olan operasyonel içgörüler elde etmek için yapay zeka (AI) ve makine öğrenimindeki ilerlemelerden yararlanır.
Kestirimci bakım planlaması, tüm aletlerin, ekipmanların ve desteğin önceden tanımlanmasını ve organize edilmesini sağlayarak teknisyenlerin zamanlarının çoğunu uygulamalı bakım görevleri yaparak geçirmelerine olanak tanır.
| Holmen kereste, ağaç ürünleri, kağıt ve ambalaj ürünleri üretmekte ve satmaktadır. Şirket, kısmen veriye dayalı bakım modelini desteklemek ve çalışma süresini garanti altına almak için IFS’yi seçti. Holmen, önleyici bakım yoluyla üretim kapasitesini güvence altına almak amacıyla veri toplama, içgörü, kontrol ve istikrar sağlama konusunda IFS’ye güveniyor. Hikayenin tamamını okuyun. |
Planlama ve zamanlama optimizasyonu
IFS müşterileri, bakım programlarını sürekli olarak iyileştirmek ve iyileştirmek için yapay zeka destekli otomasyon yeteneklerinden yararlanır. İş, iş türüne, iş önceliğine, kritikliğe ve önceliğe göre önceliklendirilir; bu, imalat ve rafineriler gibi varlık yoğun endüstriler için büyük bir avantajdır.
Bu verimlilikler, daha düşük maliyetler ve artan anahtarlama süresi ile daha iyi işletme marjlarını destekler. Sistem, gerekli parçaların yerini ve tedarikini belirler ve hatta bakım teknisyeninin sürüş süresini kısaltmak için seyahat edebileceği en iyi rotayı dikkate alır.
Harcanan zaman, kullanılan parçalar ve diğer bakım ayrıntıları arka uç sistemlerine otomatik olarak entegre edilerek zaman alıcı idari görevleri ortadan kaldırır.
Daha fazla ayrıntı için IFS Planlama ve Çizelgeleme Optimizasyonu belgesini okuyun .
Uzaktan yardım
Teknisyenler, kılavuzları ve onarım bilgilerini çevrimiçi aramak için saatler harcamak yerine, onarım konusunda onlara rehberlik edecek bir uzmanla doğrudan bağlantı kurar . Bu teknik olarak hâlâ ekran başında geçirilen süre olsa da, bakım görevlisi ekrandayken yüksek katma değerli görevler gerçekleştiriyor. Bir uzmana anında erişimin yanı sıra, öğrenilen dersler gelecekteki işlere uygulanarak onarım süreleri kısaltılırken ilk seferde onarım oranları da artırılır.
Munters, enerji tasarruflu ve sürdürülebilir hava arıtma çözümlerinde küresel bir liderdir. IFS Uzaktan Yardım ile Munters çalışanları müşteri desteği ve ilk seferde düzeltme teşhisleri sağlayarak anında her yerde olabilirler. Saha ziyaretleri için sürüş süresi azaltılır (ve çoğunlukla ortadan kaldırılır), böylece teknisyenlerin bant genişliğinden daha anlamlı işler için yer açılır. Hikayenin tamamını okuyun.
IFS ile sonraki adımlar
Bunlar, bakım teknisyenlerinin zamanlarını nasıl harcadıklarını optimize etmek için işletmelerin IFS’den nasıl yararlandığına dair sadece birkaç örnektir. Kuruluşlar, bu kaynakların işletmeye maksimum değer sunmasını sağlayarak daha iyi kar elde edebilir, faaliyet marjlarını artırabilir ve müşteri beklentilerini sürekli olarak aşabilir.
KAYNAK: Mortensen, J. (2024, February 19). Liberating Maintenance Technicians To Focus On The Highest Value Work. IFS Blog. https://blog.ifs.com/2024/02/liberating-maintenance-technicians-to-focus-on-the-highest-value-work/
