İster en son teknolojilerin uygulanması, sistemlerin yükseltilmesi veya süreçlerin optimize edilmesi olsun, BT yatırımları kuruluşlar için verimliliği, rekabet gücünü ve müşteri memnuniyetini artırma açısından kritik öneme sahiptir. Ancak birçok işletmenin karşılaştığı en büyük engellerden biri, bu önemli girişimler için yöneticilerin desteğini almaktır. Üst düzey karar vericilerden destek almak, kaynak ve fırsatlardan oluşan bir hazinenin kilidini açmak gibidir.
Pek çok BT projesi, yöneticilerin katılımı ve desteğinin olmayışı nedeniyle hedeflerine ulaşamamaktadır. Bu tür başarısızlıklara eşlik eden potansiyel zaman, para ve yetenek kaybını hayal edin. Gerçek şu ki, yöneticilerin desteği ve coşkusu olmadan en parlak BT fikirleri bile kurumsal bir çöplükte yok olup gidebilir.
Neden yönetici katılımına ihtiyacınız var?
BT yatırımınızın yönetici tarafından satın alınmasını güvence altına almak yalnızca işaretlenecek bir kutu değildir; bütçeyi güvence altına almanın ötesine geçerek girişimlerinizi başarıya giden yola yönlendirebilecek, oyunun kurallarını değiştiren bir şeydir. Üst düzey karar vericilerin desteğini almanın neden gerekli olduğunu ve bunun kuruluşunuza çeşitli şekillerde nasıl fayda sağlayabileceğini inceleyelim.
Yönetici desteği almak şunları yapmanızı sağlar:
Değişimi teşvik etmek için karar verme güçlerinden yararlanın
Yöneticiler, organizasyon genelinde değişimi yönlendirecek yetkiye ve karar verme gücüne sahiptir. BT yatırım teklifinizin arkasında toplandıklarında bürokratik engelleri aşmak ve anlamlı bir dönüşümü başlatmak çok daha kolay hale gelir. Pek çok kişi, bu çalışmada da gösterildiği gibi, önemli bir yetkinlik olarak değişimi savunmakla birlikte, yönetici sponsorluğunun BT proje başarısının anahtarı olduğu konusunda hemfikirdir. Yöneticilerin desteği bir katalizör görevi görerek organizasyonel engelleri aşmanıza ve BT girişimlerini daha verimli bir şekilde uygulamanıza olanak tanır.
BT ve diğer departmanlar arasında etkin koordinasyonun sağlanması
BT yatırımları çoğu zaman kurum içindeki çeşitli departmanlarla işbirliği ve koordinasyon gerektirir. Yöneticilerin katılımı, bu iletişim hatlarının açık olmasını ve BT’nin genel iş stratejisine sorunsuz bir şekilde entegre edilmesini sağlar. Yöneticiler aktif olarak dahil olduklarında, BT ile diğer departmanlar arasındaki boşluğu doldurabilir, iş silsilelerini ortadan kaldırabilir, etkili işbirliğini kolaylaştırabilir ve yatırımın tüm organizasyonun ihtiyaçları ve hedefleriyle uyumlu olmasını sağlayabilirler. Bu uyum operasyonel verimliliği artırır, çatışmaları en aza indirir ve başarılı uygulama şansını artırır.
Diğer paydaşların direncinin veya şüpheciliğinin üstesinden gelin
Yöneticilerin katılımı, değişimi benimseme veya yeni BT girişimlerine yatırım yapma konusunda tereddüt eden diğer paydaşların direncini ve şüphelerini aşmak için güçlü bir araç görevi görür. Yöneticiler teklifinizi onayladığında, bu, yatırımın kuruluşun hedefleriyle uyumlu olduğu ve sıkı bir değerlendirmeden geçtiğine dair açık bir mesaj gönderir. Bu onay ağırlık taşır ve diğer paydaşlar arasında güven oluşturulmasına yardımcı olarak departmanlar arasında destek ve işbirliği toplamayı kolaylaştırır.
Proje başarısı şansını en üst düzeye çıkarın ve istenen sonuçlara ulaşın
Yöneticilerin katılımını sağlamak, projenin başarı şansını önemli ölçüde artırır. Yöneticilere yatırım yapıldığında, projelerin yolunda gitmesini ve istenen sonuçları sunmasını sağlamak için hayati önem taşıyan rehberlik, kaynak ve destek sağlarlar. Katılımları organizasyon genelinde güven ve hesap verebilirlik aşılayarak ekiplere mükemmellik için çabalama konusunda ilham verir.
Bu yönetici desteğini almanın 7 yolu
Bu karar alıcıları kazanmanın ve BT yatırımı hayallerinizi gerçeğe dönüştürmenin güçlü yollarını keşfedelim.
1. Öncelikleri ve kaygıları anlayın
Yöneticilerin etkin bir şekilde katılımını sağlamak için onların önceliklerini ve endişelerini anlamak çok önemlidir. Kendinizi onların yerine koyun ve BT yatırım teklifinizi onların stratejik hedefleriyle uyumlu hale getirin. Teklifinizi onların spesifik sıkıntı noktalarına ve hedeflerine hitap edecek şekilde uyarlayarak onların dikkatini çekebilir ve organizasyonun genel başarısına olan bağlılığınızı gösterebilirsiniz.
2. Etkileyici bir iş senaryosu oluşturun
İlgi çekici bir iş senaryosu hazırlamak, yöneticilerin desteğini almanın temel taşıdır. BT yatırımınızın maliyet tasarrufu, artan verimlilik, rekabet avantajı ve artan müşteri memnuniyeti açısından faydalarını ölçün. İddialarınızı sağlam araştırma ve analizlerle destekleyin. Potansiyel yatırım getirisini (ROI) göstermek için iş durumunuzu açık, kısa ve veriye dayalı bir şekilde sunun.
3. İlişkiler kurun ve kilit paydaşları etkileyin
Yöneticilerin katılımını sağlamak için ilişkiler kurmak ve kilit paydaşları etkilemek çok önemlidir. Kuruluşunuzdaki karar vericileri ve etki sahibi kişileri belirleyin ve onlarla erkenden iletişime geçin. Bakış açılarını anlayarak ve onları BT yatırım sürecine dahil ederek güveni ve ilişkiyi güçlendirin. İşbirliği yaparak ve endişelerini gidererek onların desteğini kazanabilir ve BT yatırımınız için bir savunucular koalisyonu oluşturabilirsiniz.
4. Riskleri azaltın ve güvenlik konularını ele alın
Yöneticiler, BT yatırımları söz konusu olduğunda riskler ve güvenlik konusunda endişe duymaktadır. Teklifinizle ilişkili potansiyel riskleri ve zorlukları proaktif olarak belirleyin ve bir risk azaltma stratejisi geliştirin. Hassas bilgilerin korunmasına yönelik sağlam önlemler göstererek siber güvenlik ve veri gizliliği endişelerini giderin. Onlara, bu riskleri dikkate aldığınıza ve kuruluşun varlıklarını ve itibarını koruyacak bir planınızın olduğuna dair güvence verin.
5. Pilot programlardan ve kavram kanıtlarından yararlanın
Pilot programlar ve kavram kanıtı, BT yatırımınızın değerini ve fizibilitesini ortaya koyan güçlü araçlar olabilir. Yatırım getirisini ve faydalarını somut bir şekilde göstermek için küçük ölçekli bir uygulama seçin. Teklifinizi geliştirmek ve yöneticiler arasında güven oluşturmak için veri ve geri bildirim toplayın. Pilot programlardan yararlanarak BT yatırımınızın potansiyel başarısına dair somut kanıtlar sağlayabilirsiniz.
6. Uzun vadeli sürdürülebilirlik ve ölçeklenebilirlik gösterin
Kuruluşların sürdürülebilirliğe giderek daha fazla önem vermesi nedeniyle yöneticiler, BT yatırımlarının uzun vadeli etkilerinden endişe duymaktadır. Teklifinizin gelecekteki ihtiyaçlar ve büyüme planlarıyla nasıl uyumlu olduğunu göstererek bu endişeleri giderin. Yatırımın ölçeklenebilirliğini ve sunduğu uzun vadeli faydaları ve maliyet tasarruflarını vurgulayın. Teklifinizin kuruluşun geleceğine ilişkin vizyonuyla ne kadar uyumlu olduğunu göstererek onların dikkatini çekebilir ve desteklerini kazanabilirsiniz.
7. Açık ve şeffaf görüşmelere katılın
Yöneticilerle açık ve şeffaf iletişimin sürdürülmesi süreç boyunca hayati önem taşımaktadır. BT yatırımının ilerleyişi hakkında düzenli güncellemeler sağlayın ve onların soru ve endişelerine yanıt verin. Şeffaflık kültürünü teşvik ederek, güven ve inanılırlık inşa edebilir, yöneticilerin desteğini alma olasılığını artırabilirsiniz.
IFS asistanıyla BT yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanın
Yöneticilerin desteğini almak sadece başlangıçtır. Artık girişimlerinizi bir sonraki aşamaya taşımanın ve BT yatırımınızdan maksimum değeri elde etmenin zamanı geldi. Ve bunu başarmanıza yardımcı olacak IFS asistanından daha iyi bir ortak yoktur.
IFS assyst, BT operasyonlarınızı kolaylaştırmak, hizmet sunumunu geliştirmek ve iş büyümesini desteklemek için tasarlanmış öncü bir çözümdür. Kapsamlı özellikleri ve sektör lideri yetenekleriyle assyst, kuruluşların BT yatırımlarını optimize etmelerine ve somut sonuçlar elde etmelerine olanak tanır.
Olağanüstü hizmet sunmanıza, sorunları proaktif bir şekilde çözmenize ve ekipler arasında kusursuz işbirliğini geliştirmenize olanak tanıyan bütünsel bir kurumsal hizmet yönetimi platformuna sahip olduğunuzu hayal edin. Asist ile bu vizyonu gerçeğe dönüştürebilirsiniz.
KAYNAK : Mandapat, H. (2023, June 28). 7 ways to get that executive buy-in for your IT investment. IFS Blog. https://blog.ifs.com/2023/06/executive-buy-in-for-it-investment/
