- Bulut Tabanlı ERP
- Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi
- Mobil ve Sesli Destekli ERP
- Sosyal Medya ve Chatbot Entegrasyonu
- Blok Zincir ve IoT Entegrasyonu
- Özelleştirme ve Kişiselleştirme
1. Bulut Tabanlı ERP
ERP yazılımlarının en yenilikçi özelliklerinden biri, her yerden, her zaman ve her cihazdan erişilebilmesidir. Bulut tabanlı ERP yazılımları, pahalı ve karmaşık donanım, yazılım ve bakım ihtiyaçlarını ortadan kaldırır. Ayrıca, ekip üyelerinizle, müşterilerinizle ve ortaklarınızla gerçek zamanlı olarak işbirliği yapmanıza, veri ve belgeleri paylaşmanıza ve diğer bulut uygulamalarıyla entegrasyon sağlamanıza olanak tanır. Bulut tabanlı ERP yazılımı ayrıca, iş ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenebilir ve gelişmiş güvenlik ile yedekleme sağlayabilir.
2. Yapay Zeka (AI) ve Makine Öğrenimi (ML)
ERP yazılımlarının bir diğer yenilikçi özelliği, satış süreçlerinizi otomatikleştirmek ve optimize etmek için Yapay Zeka (AI) ve Makine Öğrenimi (ML) kullanılmasıdır. AI ve ML, müşteri verilerinizi, davranışlarını ve tercihlerinizi analiz etmenize yardımcı olabilir ve satış performansınızı, çapraz satış ve yukarı satış fırsatlarını, müşteri memnuniyetini nasıl geliştirebileceğiniz konusunda size içgörüler ve öneriler sunar. Ayrıca, AI ve ML doğru tahminler yapmanıza, fiyatlandırmanızı ve envanterinizi optimize etmenize ve dolandırıcılık ile hataları tespit edip engellemenize yardımcı olabilir.
3. Mobil ve Sesli Destekli ERP
ERP yazılımlarının üçüncü yenilikçi özelliği, mobil cihazınızı ve sesli komutları kullanarak yazılıma erişim sağlama ve etkileşimde bulunma yeteneğidir. Mobil ve sesli destekli ERP yazılımları, verilerinize erişebilmenizi ve görevlerinizi hareket halindeyken, klavye veya fareye bağımlı olmadan yerine getirebilmenizi sağlayarak üretkenliğinizi ve kolaylığınızı artırabilir. Ayrıca, sesli asistanları kullanarak sorular sorabilir, cevaplar alabilir ve doğal dil kullanarak işlemler gerçekleştirebilirsiniz. Mobil ve sesli destekli ERP yazılımı, müşteri hizmetlerinizi de geliştirebilir, çünkü sorgulara, taleplere ve şikayetlere daha hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilirsiniz.
4. Sosyal Medya ve Chatbot Entegrasyonu
ERP yazılımlarının dördüncü yenilikçi özelliği, sosyal medya platformları ve chatbot’larla entegrasyonudur. Sosyal medya ve chatbot entegrasyonu, müşterileriniz, potansiyel müşterileriniz ve influencer’lar ile etkileşim ve erişiminizi genişletmenize yardımcı olabilir. Sosyal medyayı, marka itibarınızı, müşteri geri bildirimlerinizi ve pazar trendlerini izlemek ve analiz etmek için kullanabilir, chatbot’ları ise otomatik ve kişiselleştirilmiş yanıtlar, rehberlik ve destek sağlamak için kullanabilirsiniz. Sosyal medya ve chatbot entegrasyonu ayrıca, potansiyel müşteri yaratmanıza, ilişkileri beslemenize ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olabilir.
5. Blok zincir ve IoT Entegrasyonu
ERP yazılımlarının beşinci yenilikçi özelliği, blokzincir ve IoT teknolojileriyle entegrasyondur. Blokzincir ve IoT entegrasyonu, işlemlerinizin, verilerinizin ve varlıklarınızın şeffaflığını, izlenebilirliğini ve güvenliğini artırmanıza yardımcı olabilir. Blokzincir’i dijital sözleşmeler, kayıtlar ve kimlikler oluşturmak ve doğrulamak için kullanabilir, IoT’yi cihazlarınızı, sensörlerinizi ve makinelerinizi bağlamak ve izlemek için kullanabilirsiniz. Blokzincir ve IoT entegrasyonu ayrıca, tedarik zincirinizi, envanterinizi ve lojistiğinizi optimize etmenize, maliyetleri, riskleri ve hataları azaltmanıza yardımcı olabilir.
6. Özelleştirme ve Kişiselleştirme
ERP yazılımlarının altıncı yenilikçi özelliği, yazılımı özel iş ihtiyaçlarınıza ve tercihlerine göre özelleştirme ve kişiselleştirme yeteneğidir. Özelleştirme ve kişiselleştirme, ERP yazılımınızı sektörünüze, nişinize ve müşteri segmentlerinize göre uyarlamanıza yardımcı olabilir ve iş akışlarınıza, hedeflerinize ve zorluklarınıza uygun özellikler, fonksiyonlar ve arayüzler sunar. Ayrıca, özelleştirme ve kişiselleştirme, kullanıcı deneyiminizi, memnuniyetinizi ve sadakatinizi artırmanıza ve rakiplerinizden ayrışmanıza yardımcı olabilir.
KAYNAK: https://www.linkedin.com/advice/1/what-most-innovative-erp-software-features-technical-mnptc
