Müşterilerimizden ve ekosistemimizden sık sık duyduğumuz gibi, birçok üretim lideri hala bu operasyonların her gün çalışmasını sağlayan yetenekleri işe alma, yönetme, beceri kazandırma ve elde tutma konusunda mücadele ediyor.
Gerçekten de geleneksel fabrika eğitimi yaklaşımı verimsiz, maliyetli ve etkisizdir. Bu durum performans tutarsızlıklarına, güvenlik risklerine ve beceri eksikliklerine yol açabilir.
Buna ek olarak, üretim şirketleri tedarik zinciri eksiklikleri, sürdürülebilirlik baskıları, ESG yönergeleri ve operasyonel verimlilik sorunlarıyla da yüzleşmek zorundadır ve tüm bunların altında üretim sahasında vasıflı ve nitelikli yetenek eksikliği yatmaktadır.
İşten ayrılma oranları artıyor ve ortalama personel devir hızı yıldan yıla %25’e kadar çıkıyor. Çalışan Deneyimini İyileştirmeye Yönelik Stratejik Yaklaşım başlıklı son makalemde yıpranmaya karşı daha geniş stratejiler hakkında yazdım.
Yetenek eksikliğini gidermek için üreticiler genellikle düşük performans gösterenleri ellerinde tutmak zorunda kalıyorlar çünkü güçlü bir yetenek havuzu yok.
Sonuç mu? Artan işe alım ve eğitim maliyetleri, operasyonel aksama süreleri ve zaman ve kaynaklara bağlı verimsizlikler.
Öğrenmenin %90’ı gayri resmi olarak gerçekleşiyor
Öğrenme ve gelişim için 70:20:10 modeli, günümüzde en ilerici ve değerli eğitim ve gelişim modeli olarak kabul edilmektedir.
- Öğrenmenin %70 ‘i iş başında deneyim yoluyla gerçekleşir.
- Öğrenmenin %20 ‘si meslektaşlar ve arkadaşlar aracılığıyla sosyal olarak gerçekleşir.
- Öğrenmenin %10 ‘u resmi eğitim deneyimleri yoluyla gerçekleşir.
Bu, çalışanların iş arkadaşlarının hiçbir ders kitabının sağlayamayacağı zımni bilgilerinden yararlanabildiği deneyimsel ve sosyal öğrenmeden gelen %90’lık bir gayri resmi öğrenme demektir.
Deneyimsel ve sosyal öğrenme eğitim karışımınızın bir parçası değilse, bir püf noktasını kaçırıyorsunuz ya da daha doğrusu, yeni nesil güçlü, bağlantılı iş gücü çözümlerinden yararlanmanın değerini kaçırıyorsunuz demektir.
O halde konuyu biraz daha derinleştirelim ve ‘yıpranmaya saldırmanın’ gerçekte nasıl yapıldığını düşünelim.
Süreçler nasıl otomatikleştirilebilir?
Bağlantılı işgücümüz için bu Stratejik Yaklaşımı hangi araçlar ve teknolojiler desteklemelidir?
İlk olarak, yeni çevrimiçi ön plandaki çalışanla tanışalım
Üreticiler, tam eğitimli veya sertifikalı olmayan çalışanları atölyelerinde tutma riskini göze alamazlar. Artık bu örtük bilgiyi yakalamak ve işgücü içinde sürekli iyileştirme kültürü oluşturmak ve yeni yetenekleri verimli, güvenli ve hızlı bir şekilde işe almalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmak için yepyeni bir araç setine sahipler.
Poka bağlantılı çalışan platformu, üreticilerin yetenekleri ellerinde tutmalarına ve yıpranma oranlarını azaltmalarına yardımcı oluyor. Birkaç temel ilkeyi desteklemektedir:
- İşgücü eğitimi ve gelişimi sağlamaya paralel olarak, ön saflarda çalışanlara kapsamlı güvenlik kontrol listelerine, raporlamalara, hatırlatıcılara ve eğitime kolay erişim sağlamalıyız – daha güvenli bir atölye katını teşvik etmeli ve liderlere doğrudan atölye katından gerçek zamanlı güvenlik ölçümleri sağlayarak atölye katı ile üst kat arasındaki kopukluğu gidermeliyiz.
- Güvenlik önlemlerini geliştirmek için, tek bir düğmeye dokunarak tek noktadan dersler ve video tabanlı çalışma talimatları sağlayarak çalışanların kritik güvenlik gereklilikleri hakkındaki bilgilerini ve kalıcılığını artırarak güvenlik beklentilerini standartlaştırmalıyız.
- Güvenlik sertifikalarını takip etmeli ve denetlemelidir. Güvenlik becerileri Poka yazılımında otomatik olarak atanır ve izlenir; bu da üretim liderlerine eğitim boşlukları konusunda daha fazla ve gerçek zamanlı görünürlük sağlayarak gelecekteki eğitim programlarının planlanmasına yardımcı olur.
- Güvenlik standartlarının ve gerekliliklerinin uygulandığından emin olmalıdır. Kontrol listeleri, ön saflarda çalışanlar tarafından kritik görevleri yerine getirmek, güvenlik standartlarını teşvik etmek ve herhangi bir sapmayı hızlı bir şekilde belirlemek, raporlamak ve harekete geçmek için kullanılır. Bu, özellikle üst katın belirli varlıkları çalıştıran ön saflardaki çalışanların gerekli beceri setleri ve niteliklerle donatıldığından emin olması gereken, yüksek düzeyde düzenlemeye tabi imalat alt sektörlerindeki üreticiler için geçerlidir.
Çalışanlarınıza yeni bir yardım eli uzatmak
Her yeni çalışana sınıfının en iyisi bağlantılı çalışan platformuyla birlikte bir tablet vermek, onlara bir can simidi vermeye benzer; bağımsız ve güvenli bir şekilde çalışmalarını desteklerken aynı zamanda kağıtsız atölye verimliliğini de artırır.
Bağlantılı çalışan çözümleri, işe alımı kolaylaştırabilir ve çalışanların elde tutulmasını teşvik edebilir, ön saflardaki çalışanları güçlendirebilir ve görevleri en yüksek kalitede, en güvenli ve en verimli şekilde tamamlamalarını sağlamak için onlara güven ve destek sağlayabilir.
İletişim halindeki çalışanı atölye operasyonlarının merkezine yerleştirmek
Üreticilerin yetenekleri elde tutma KPI’larının merkezine koymaları gereken yeni ve güçlendirilmiş bir bağlı çalışan var. Ancak bunu, çalışanların işe alımına ve eğitimine yardımcı olurken atölyedeki her bir bağlı çalışanı görevleri güvenli ve verimli bir şekilde tamamlamaları için güçlendiren ve destekleyen, gerçek anlamda sürükleyici bir deneyim için Apple Vision Pro’ya sahip Poka çözümü gibi araçlar olmadan yapamazlar.
Teknoloji odaklı yetenek yönetimi çözümleriyle Poka, dünyanın dört bir yanındaki üreticiler için yetenek eksikliğini geçmişte bırakmaya yardımcı oluyor.
Örnek olay: Milwaukee Tools Poka’yı test ediyor
Milwaukee Tools, Sun Prairie’deki fabrikasında %70’e varan bir personel değişim oranı tespit ettiğinde, Poka, bağlı çalışan yazılımını uygulamak için devreye girerek personelin işe alımını ve öğrenme ve gelişimini büyük ölçüde iyileştirirken, işgücü arasında temel atölye katılımını sağladı.
Poka, 175’ten fazla kullanıcıya işe alım süreçleri, beceri yönetimi, fabrika içi iletişim, fabrika düzeyinde liderlik gelişimi ve bilgi toplama formları konularında yardımcı olarak bu yolculuğun ayrılmaz bir parçası oldu.
Poka’yı kullanmaya başladıktan 12 ay sonra Milwaukee’nin elde tutma oranı %30’dan %74’e yükseldi ve şirketin büyümesini karşılamak için 250 çalışanın daha işe alınması öngörülüyor. Poka, yeni işe alım devir hızını ve işe alım sürecinde geçen süreyi azaltmaya yönelik temel performans göstergelerini karşılayarak Milwaukee Tools’un bütünleyici süreçlerinin önemli bir parçası haline geldi.
KAYNAK: SLOWIK M. (2024,APR9). MANUFACTURERS, ARE YOU PUTTING THE CONNECTED WORKER AT THE HEART OF YOUR TALENT MANAGEMENT KPIS?.IFS.BLOG. https://blog.ifs.com/2024/04/manufacturers-are-you-putting-the-connected-worker-at-the-heart-of-your-talent-management-kpis
