Gartner, 2022 MWM yazılım raporunda , kamu hizmetlerinin varlık yönetimi, müşteri sistemleri ve mekansal ve kesinti kullanım durumları genelinde verileri kullanarak sahadaki çalışanları güçlendirmeye nasıl yardımcı olduğunu gösteren temel bulgularından biri olarak bunu ele alıyor . Doğru ve zamanında bilgilerle, saha teknisyenleri daha güvenli, daha üretken ve işlerinden daha memnun oluyorlar. Veri zorluğu Çoğu işletme, mobil uygulamaları,
1. Teşviklerin Faydaları Teşvikler, motivasyonu, bağlılığı ve verimliliği artırarak performans yönetimi üzerinde olumlu etkiler yaratabilir. Çalışanlar çabalarının karşılığını aldıklarını hissettiklerinde, daha sıkı, daha akıllıca ve daha hızlı çalışmaya, ayrıca davranışlarını kuruluşun hedef ve değerleriyle uyumlu hale getirmeye daha yatkın olurlar. Teşvikler aynı zamanda bir takdir ve değer verme kültürü oluşturmaya yardımcı olabilir; böylece çalışanlar katkılarının
Filozoflar binlerce yıldır bilgi hakkında düşünüyor. Epistemoloji -bilgi teorisi- en az iki yüzyıl öncesine dayanıyor. Organizasyonlar yirmi yıldır bilgi yönetimi hakkında düşünüyor ve konuşuyor . Çoğu organizasyon bilgiyi daha iyi kullanmaları gerektiğini biliyor . Bilgi Üretkenliği Artırır İnsanlar, bilginin bir organizasyon için değerli olduğuna dair içsel bir anlayışa sahiptir ; bilgi, yeterliliğin temelidir ve yeterlilik, işleri halletmek için gereklidir . Bir görevi yerine getirmek ve bir sonuca ulaşmak için, bir çalışanın bunu nasıl yapacağını bilmesi gerekir. Kuruluşlar işe alım yaparken, doğru yeterliliklerle önceden yüklenmiş kişileri ararlar ; bu
BT Varlık Yönetimi (ITAM), bir organizasyonun BT varlıklarının tüm yaşam döngüsünü denetleme sürecidir. BT Varlık Yönetimi (ITAM), bir organizasyonun BT varlıklarının tüm yaşam döngüsünü denetleme sürecidir. Bu, planlamadan başlayarak tedarik ve bakıma ve elden çıkarmaya kadar devam eder. Amaç, bu varlıklardan maksimum değeri elde etmek ve organizasyonların yatırımlarından en iyi şekilde yararlanabilmelerini sağlamaktır. İşyerinde kullandığımız
1. Dijital dönüşümün faydaları Dijital dönüşüm, kuruluşunuz için birçok avantaj sağlayabilir. Yeni teknolojilerden ve iş modellerinden yararlanarak yenilikçiliği ve rekabetçiliği artırabilir, süreçleri otomatikleştirerek, iş akışlarını sadeleştirerek ve kaynakları optimize ederek operasyonel verimliliği ve çevikliği geliştirebilir, veri ve analizler, kişiselleştirme ve çok kanallı iletişim yoluyla müşteri deneyimini ve sadakatini artırabilirsiniz. Bu avantajlar sayesinde ürün ve hizmetlerinizi
AB’nin savunma yatırımlarının artması, Avrupa’nın Savunma Sanayi Üssü’nün değişime hazır olması gerektiği anlamına geliyor NATO’ya göre, Rusya-Ukrayna savaşı Avrupa kıtasının kendi güvenliğine daha fazla özen göstermeye hazır olması gerektiğinin altını çizdi. Almanya Savunma Bakanı Boris Pistorius yakın zamanda GSYİH’nın %3’ü kadar bir savunma bütçesinin bile yetersiz olabileceğini belirtti. Avrupa ülkeleri, mevcut seviyelerdeki savunma harcamalarının basitçe
Konica Minolta Business Solutions, Avrupa genelinde 430.000 müşteriye destek veren ve ayda 1,1 milyardan fazla baskı yapan 750 saha servis mühendisinden oluşan ekibiyle, bağlantılı işyerleri için çeşitli çözümler sunuyor. Şirket, işyerlerinin tamamen kağıt tabanlı ekosistemlerden hibrit kağıt/dijital ekosistemlere geçişiyle birlikte değişime ayak uydurdu ve hizmetin sunulma biçimindeki değişime de ayak uyduruyor. Gelişen müşteri beklentileri ve
1. İhtiyaçları Değerlendir İlk olarak, kuruluşun ihtiyaçlarını kapsamlı bir şekilde değerlendirmelisiniz. Değişimin arkasındaki motivasyonları ve istenen sonuçları anlamak için paydaşlarla iletişim kurun. Kuruluşun mevcut durumunu analiz ederek, bulundukları yer ile ulaşmaları gereken nokta arasındaki boşlukları belirleyin. Bu değerlendirme, süreçlerden insan kaynaklarına kadar kuruluşun tüm yönlerini kapsayacak şekilde bütüncül olmalıdır. Elde ettiğiniz içgörüler, özel zorluklara hitap
ITSM (BT Hizmet Yönetimi), BT hizmetlerinin son kullanıcılara sunulmasının tüm sürecini ifade eder ve bunların bir organizasyonun temel iş hedefleriyle uyumlu olmasını ve müşterilere büyük değer sağlamasını sağlar. İlgili görevlerden bazıları BT süreçlerini optimize etme, hizmet kullanılabilirliğini sürdürme ve müşteri deneyimini geliştirme etrafında döner. Dünyamız daha dijital hale geldikçe, BT’nin işletmenin her alanında olmazsa olmaz
Enerji şebekesinin merkeziyetsizleşmesi ve enerji tüketicisinin yükselişiyle birlikte varlık yönetimi, operasyonel veriler ve eyleme dönüştürülebilir istihbarat eksikliği altında zaten boğulmuş olan kamu hizmetleri şirketleri için daha da zorlaşıyor. Günümüzde, kamu hizmetleri şirketlerine olan güven artmaktadır. Operasyonları daha iyi yönetmek ve sürdürülebilir uygulamalara geçiş yapmak için, bu şirketlerin çoğu geleneksel ve reaktif yaklaşımlar yerine risk tabanlı
