Bu kadar yoğun bir sosyal ve ticari değişim döneminin ardından hiçbir sektör, meşhur “dijital dönüşüm” sözcüğünden muaf değildir. Ancak, belki de hızlanan değişimin baskısını diğerlerinden daha fazla hissedenler var. Her zaman teknolojinin gücüne güvenenler, şimdi kendilerini kendi dijital yolculuklarını güncellemek için bir yatırım döngüsünün içinde buluyorlar. Müşteri beklentilerinin, rekabetin ve varlık performansı beklentilerinin hızlı değişime