ESM’nin Amacı Nedir? Kuruluşlar, çeşitli departmanlarda verimli ve etkili hizmetler sunma konusunda sürekli olarak sayısız zorlukla karşı karşıya kalmaktadır. BT desteğinden İK süreçlerine, tesis yönetiminden müşteri hizmetlerine kadar, kolaylaştırılmış iş akışlarına ve sorunsuz işbirliğine olan talep hiç bu kadar büyük olmamıştı. Kurumsal Hizmet Yönetimi, kurum genelinde hizmetlerin sunulması ve desteklenmesine yönelik birleşik bir çerçeve oluşturmak










