Servis teknisyenlerinin verimli bir şekilde programlanması günümüzde birçok şirket için önemli bir zorluk teşkil etmektedir. Yüksek hacimli işler ve kaynaklar, müşteri SLA’ları ve yoğun rekabet nedeniyle bu zorluk gelecekte daha da yoğunlaşacaktır. Otomasyonun planlama süreçlerinde devrim yaratabileceği nokta tam da burasıdır ve IFS, planlama, programlama ve optimizasyon yetenekleriyle bu dönüşümün ön saflarında yer almaktadır. IFS










