IT incident management is an ITSM process that is used to resolve IT service disruptions and get interrupted services up and running as quickly as possible. This practice helps ensure that the impact of incidents on critical services is reduced, enabling operations to carry out as usual. As much as we’d like to, not everything is smooth
1. İhtiyaçları Anlayın Etkili bir şekilde görev devretmek için, ekip üyelerinizin bireysel becerilerini, ilgi alanlarını ve kariyer hedeflerini anlamalısınız. Onlarla birebir toplantılar yaparak, onların hedeflerini ve gelişmek istedikleri alanları öğrenin. Bu içgörü, görevleri onların büyüme yolculuklarına uyacak şekilde özelleştirmenize olanak tanır ve işi daha ilgi çekici hale getirir. Ekip üyeleri, katkılarının büyük resme nasıl uyduğunu
CMDB Nedir ve Nasıl Çalışır? CMDB veya Yapılandırma Yönetimi Veritabanı, kuruluşunuzun BT altyapısının yapılandırma öğelerine ve bunların birbirleriyle ilişkilerine ilişkin tüm bilgileri depolayan dijital dosyalama sisteminizdir. Bu, BT ekiplerine BT hizmetleri etrafında dönen çeşitli bileşenlerin tam görünürlüğünü sağlar. CI (Yapılandırma Öğesi) Nedir? CI veya yapılandırma öğesi, yapılandırma yönetim sistemini oluşturan en temel birimi ifade eder.
Teknoloji, artan karmaşıklıkla benzeri görülmemiş bir hızla gelişmeye devam ederken, ITOM ve DevOps’un önemi yeterince vurgulanamaz. Günümüzün yoğun bir şekilde dijitalleşmiş dünyasında, kuruluşların BT altyapılarını ve uygulamalarını yönetmek için daha akıcı ve verimli bir yaklaşıma ihtiyaçları vardır ve ITOM ve DevOps, bu hedefe ulaşmalarına yardımcı olabilecek iki kritik metodolojidir. ITOM Nedir? ITOM veya BT Operasyon
1. Alternative Sources When key components are scarce, looking beyond your usual suppliers can be a game-changer. Expanding your network to include smaller or more specialized vendors might uncover untapped resources that can fill the gaps. It’s essential to vet these new sources thoroughly for quality and reliability. This might mean investing time in building
In terms of digital maturity, the construction industry is lagging behind adjacent sectors. In fact, the #2 top goal for construction and engineering organizations for 2025 was “Improving digital maturity and creating a company-wide strategy for more effective technology use.” Embarking on a new digital transformation journey is never easy, and undoubtedly there are hurdles
Finding the right oil and gas production software is like breaking in a great pair of steel-toed boots. If they fit well, they support and protect you every step of the way. But if they don’t, they become a daily source of discomfort, slowing you down and making even simple tasks a struggle. The same
1. R&D Explained Research and Development, commonly abbreviated as R&D, is the process through which new products and improvements to existing ones are developed. It’s a blend of creative thinking and systematic work that often involves uncertainty and risk. However, without R&D, businesses risk stagnation. Your role is to reassure clients that although R&D carries
ERP (Enterprise Resource Planning) is a suite of software that enables a business to manage all of its core processes (such as accounting, human resources, production, supply chain, sales, inventory management, etc.) through a single integrated system. Key Features of ERP: What is the difference between ERP and financial software? An ERP system integrates all
Medical devices keep the world’s healthcare systems running. Their reliability isn’t just a convenience—it’s often a matter of life and death. Behind every working device is a complex web of service operations, field technicians, and manufacturers striving to maintain strict Service Level Agreements (SLAs) and maximize asset uptime. This is why Field Service Management (FSM)
