1. Kapsam ve hedefleri belirleyin Herhangi bir ERP değişim yönetimi projesindeki ilk adım, değişimin kapsamını ve hedeflerini tanımlamaktır. Yeni veya geliştirilen ERP sisteminin beklenen faydaları ve sonuçları nelerdir? Bu sistem mevcut süreçleri, iş akışlarını ve her bir lokasyonun rollerini nasıl etkileyecektir? Ayrıca, bu değişim genel iş stratejisi ve vizyonuyla nasıl uyumlu olacak? Bu soruları yanıtlayarak,